Algemene Voorwaarden Webshop

1. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden Online Winkelen zijn van toepassing op alle online aankopen die worden gedaan via de website van 𝑺𝑯𝑬𝑴𝑨𝑰𝑨𝑯 Beauty & Wellness®, waaronder maar niet beperkt tot cadeaubonnen, digitale producten en online diensten.

Voor behandelingen en diensten op locatie gelden de Algemene Voorwaarden (algemeen).

2. Online aanbod

Alle online aanbiedingen worden zo volledig en nauwkeurig mogelijk omschreven. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden 𝑺𝑯𝑬𝑴𝑨𝑰𝑨𝑯 Beauty & Wellness®niet.

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het online aanbod accepteert en de betaling succesvol is afgerond.

4. Prijzen en betaling

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Betaling vindt plaats via de op de website aangeboden betaalmethoden.
• 𝑺𝑯𝑬𝑴𝑨𝑰𝑨𝑯 Beauty & Wellness® behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

5. Levering

• Digitale producten en cadeaubonnen worden digitaal geleverd via e-mail of via de website.
• Levering vindt plaats na ontvangst van de betaling.
• Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument hiervan op de hoogte gesteld.

6. Herroepingsrecht

Bij online aankopen heeft de consument in principe recht op een bedenktijd van 14 dagen, tenzij het gaat om:

• Digitale producten waarvan de levering met toestemming direct is gestart
• Cadeaubonnen die direct digitaal zijn geleverd

In deze gevallen vervalt het herroepingsrecht conform de geldende wetgeving.

Retourbeleid sieraden

In verband met hygiëne kunnen sieraden waarvan de verzegeling is verbroken niet worden geretourneerd.

7. Annulering en restitutie

• Na levering van digitale producten of cadeaubonnen is restitutie niet mogelijk, tenzij anders overeengekomen.
• Bij technische fouten of onjuiste levering wordt een passende oplossing geboden.

8. Aansprakelijkheid

𝑺𝑯𝑬𝑴𝑨𝑰𝑨𝑯 Beauty & Wellness® is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit onjuist gebruik van online aangeschafte producten of diensten.

9. Klachten

Klachten over online aankopen kunnen binnen 14 dagen na constatering schriftelijk worden gemeld via de contactgegevens op de website. 𝑺𝑯𝑬𝑴𝑨𝑰𝑨𝑯 Beauty & Wellness® zal binnen een redelijke termijn reageren.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.